แจกแนวข้อสอบ นักการตลาด องค์การเภสัชกรรม

แนวข้อสอบ ด้านการขายการตลาด

1.     การส่งเสริมการขายมีประโยชน์มากที่สุดในสถานการณ์ใด?

        ก.   เมื่อสินค้าล้าสมัย

        ข.   เมื่อภาวะเศรษฐกิจตกต่ำ

        ค.   เมื่อผู้บริโภคมีทัศนคติไม่ดีต่อสินค้า

        ง.    เมื่อสินค้าเป็นที่ยอมรับในตลาดอยู่แล้ว

        จ.    เมื่อแนะนำสินค้าใหม่ออกสู่ตลาด

        ตอบ จ. การส่งเสริมการขายมีประโยชน์มากเมื่อ  1. แนะนำสินค้าใหม่ออกสู่ตลาด 2. มีการปรับปรุง

        ผลิตภัณฑ์และต้องการให้ผู้บริโภค  3. เมื่อมีการแข่งขันรุนแรงและต้องการให้ลูกค้าจดจำสินค้าของ

        บริษัท   4. เพื่อเพิ่มช่องทางการจำหน่าย   5. ต้องการโฆษณาตราให้แพร่หลาย

2.     จากข้อมูล เอ อาย แซด มีส่วนครองตลาด 70 % ในขณะที่อัตราการขยายของตลาดประมาณ 10 % ข้อใดถูกต้องเกี่ยวกับข้อมูลดังกล่าว?

        ก.   เป็นข้อมูลวิจัยผู้บริโภค                                  ข.   เป็นข้อมูลวิจัยตลาด

        ค.   เป็นข้อมูลวิจัยผลิตภัณฑ์                                ง.   ข้อ ก และ ข ถูก

        จ.    ข้อ ข และ ค ถูก

ตอบ ข. การทราบถึงส่วนครองตลาดของกิจการ หรือแนวโน้มความเป็นไปได้ในการขยายอาณาเขตตลาดจะได้จากการวิจัยตลาด

3.     ข้อความ “ดื่มทุกวัน ดีทุกวัน” ของนมไวตามิลล์ มีจุดมุ่งหมายเพื่ออะไร

        ก.   เพื่อปริมาณการใช้มากขึ้น                              ข.  เพื่อเพิ่มความถี่ในการใช้

        ค.   เพื่อเพิ่มปริมาณการใช้ทดแทน                     ง.   เพื่อเพิ่มประโยชน์สอยให้มากขึ้น

        จ.    ข้อ ก และ ข ถูก

        ตอบ ข. การเพิ่มความถี่ในการใช้สินค้าให้บ่อยขึ้น จะเน้นให้ผู้ซื้อหรือผู้บริโภคเพิ่มความถี่ในการใช้ในสินค้านั้นๆ ดังนั้น “ดื่มทุกวัน ดีทุกวัน” ถือว่าเป็นการเพิ่มความถี่ในการใช้สินค้า

4.     ข้อใดเป็นจุดแข็งของยาคูลท์?

        ก.   ชื่อเสียงของบริษัท                                          ข.   ความเด่นของสินค้า

        ค.   ช่องทางการจัดจำหน่ายที่แตกต่าง                ง.   ข้อ ก และ ข ถูก

        จ.    ข้อ ก ข และ ค ถูก

        ตอบ ง. จุดแข็งของยาคูลท์มาจากปัจจัย 3 ข้อคือ  1. ชื่อเสียงของบริษัท  2. จุดเด่นของสินค้าในเรื่องของ

        จุลินทรีย์ที่ใช้ปรับปรุง  3. เน้น Direct selling ในการจำหน่ายเพื่อเข้าถึงลูกค้า

5.     ข้อใดเป็นสิ่งแวดล้อมภายนอก

        ก.   ต้นทุนต่ำ                                                                          ข.   เทคโนโลยีการผลิตที่สูง

        ค.   อำนาจการต่อรองของซัพพลายเออร์สูง                     ง.   ส่วนครองตลาดสูง

        จ.    ผิดทุกข้อ

        ตอบ ค. สภาวะแวดล้อมภายนอกหรือปัจจัยที่ไม่สามารถควบคุมได้ดังนี้  1. สภาวะเศรษฐกิจ  2. วิถีชีวิต 3. การแข่งขัน    4. กฎหมายและจรรยาบรรณ   5. หน่วยงานอื่นๆในบริษัท   6. คนกลาง และในตัวเลือก 3  Supplier ก็คือคนกลางนั่นเอง

6.     สินค้าประเภท เครื่องจักรอุตสาหกรรม ประเภทเครื่องฉีดพลาสติก จำเป็นต้องใช้นโยบายการส่งเสริม

        การตลาดแบบใดเป็นหลัก?

        ก.   นโยบายผลักสินค้า                                                        ข.   นโยบายดึงสินค้า

        ค.   Push Policy                                                                     ง.   ข้อ ก และ ค ถูก

        จ.    ข้อ ข  และ ค ถูก

        ตอบ ง. นโยบายผลัก (Push Policy) เป็นการดำเนินนโยบายที่เน้นการขายโดยบุคคล และการส่งเสริม

        การขายที่มุ่งสู่ระดับคนกลางและพนักงานเป็นหลักเพื่อกระตุ้นในการจัดจำหน่ายสินค้าของบริษัท

7.     ซื้อสินค้าในเครือสหพัฒน์ ครบ 200 บาท นำใบเสร็จมาแลกไม้แขวนเสื้อฟรีเป็น?

        ก.   Advertising                                                                     ข.   Sale represent

        ค.   Sales Promotion                                                             ง.   Public Relationship

        จ.    ไม่มีข้อถูก

        ตอบ ค. จากโจทย์ที่กล่าวมาเป็นการส่งเสริมการขาย (Sales Promotion) ในลักษณะของแถม  (Premiums)

        ในรูปของ   Self – Liquidating Premium

8.     ประเด็นข่าวธุรกิจที่บริษัท Samsung ไม่สามารถนำมาเป็นข่าวธุรกิจ คือ

        ก.  ออกโทรทัศน์รุ่นใหม่

        ข.  การฉลองครบรอบ 10 ปี

        ค.  การแจกรางวัลพนักงานยอดขายสูงสุด

        ง.  การทำโฆษณาประชาสัมพันธ์ เปิดโลก Digit ที่ world trade

        จ.  ไม่มีคำตอบถูกต้อง

        ตอบ ค. จากคำตอบทุกข้อ สามารถนำไปเป็นข่าวธุรกิจในการแพร่ข่าวสารหรือออกข่าวได้ทั้งสิ้น

9.     นางสาว สุดใจ ขยันได้ดี เป็นพนักงานขายประกันชีวิต ถือว่าเป็นลักษณะการขายแบบใด?

        ก.   Trade                                                                                ข.   Store

        ค.   Door to door                                                                   ง.   Specialty

        จ. ไม่มีข้อถูก

        ตอบ ง. นักขายพิเศษ (Specialty Salesman) เป็นนักขายปลีกที่จำหน่ายสินค้าโดยเดินทางไปพบลูกค้า

        ตามที่อยู่อาศัย หรือที่ทำงานหรือสถานชุมชนเพื่อเชิญชวนหรือโน้มน้าวให้ลูกค้ามุ่งหวังซื้อสินค้า

10. แคมเปญส่งเสริมการขาย สก๊อต เครื่องดื่มบำรุงสุขภาพ ในห้างสรรพสินค้าแห่งหนึ่งประกาศว่า 4 เดือนนี้

        เพียงคุณซื้อสก๊อต 1 โหล แถมฟรี 1 ใบ ท่านคิดว่าแคมเปญนี้ไม่ประสบผลสำเร็จเพราะ?

        ก.   รายการส่งเสริมการขายสั้นหรือยาวเกินไป

        ข.   ของรางวัลไม่แรงพอ

        ค.   ไม่สอดคล้องกับพฤติกรรมการซื้อของลูกค้า

        ง.    ข้อ ก และ ข ถูก

        จ.    ข้อ ก , ข และ ค ถูก

        ตอบ จ. จากโจทย์คิดว่า แคมเปญจะไม่ประสบผลสำเร็จ 1. เนื่องจากรางวัลที่ให้น้อยเกินไปเมื่อเทียบกับราคาสินค้า  2. ไม่สอดคล้องกับพฤติกรรมการซื้อเนื่องจากการกำหนดระยะเวลา ซึ่งสินค้าดังกล่าวจะซื้อในกรณีของเทศกาลพิเศษต่างๆ การกำหนดระยะเวลาส่งเสริมการขายที่สั้นในช่วงใดช่วงหนึ่งจะไม่มีผลต่อยอดขายได้มากนัก

11. ข้อใดมิใช่สื่อโฆษณาสิ่งพิมพ์หลัก?

        ก.   นิตยสาร                                                                           ข.   หนังสือพิมพ์

        ค.   ป้ายโฆษณา                                                                     ง.   สื่อโรงภาพยนตร์

        จ.    มีคำตอบถูกมากกว่า 1 ข้อ

        ตอบ จ. สื่อสิ่งพิมพ์ ได้แก่ หนังสือพิมพ์  นิตยสาร โฆษณาส่งตรงทางไปรษณีย์หรือจดหมายตรง

12. ข้อใดเป็นการวางตำแหน่ง positioning ของสินค้าประเภทนมที่แตกต่างจากพวก?

        ก.   Meji                                                                                  ข.   Lactasoy

        ค.   Dutch Mill                                                                      ง.   Nongpho

        จ.    Foremost

        ตอบ ข. จากข้อมูลของตลาด Lactasoy เป็นการวางตำแหน่งผลิตภัณฑ์ที่ให้โปรตีนจากถั่วเหลืองขณะที่ตัวเลือกอื่นเป็นผลิตภัณฑ์จากนมวัว

13. ข้อใดไม่ใช่ generic name?

        ก.   Coke                                                                                 ข.   Xerox

        ค.   มาม่า                                                                                 ง.   โพราลิส

        จ.    ไม่มีข้อถูก

        ตอบ จ. ชื่อสามัญของสินค้าหรือ Generic name คือ ชื่อตราที่เป็นที่รู้จักและยอมรับในผู้บริโภคในสินค้านั้น

        จนรู้สึกว่าชื่อตรานั้นคือชื่อสินค้าดังกล่าว ตัวอย่างเช่น ในอดีต คนในชนบทจะรู้สึกว่าแฟ๊บ คือ ผงซักฟอก

        หรือโกเต๊กซ์ คือ ผ้าอนามัย ฯลฯ และตัวเลือกที่ให้มาก็เป็นนามเชิงสามัญของสินค้าทุกข้อเช่นกัน

 

14. สิ่งที่เป็นสื่อและกิจกรรมที่ใช้ในการประชาสัมพันธ์ที่สร้างขึ้นเพื่อสร้างความเข้าใจภายในบริษัท?

        ก.   การบรรยาย                                                                     ข.   การออกข่าว

        ค.   แจกของที่ระลึก                                                              ง.   การจัดแสดงสินค้า

        จ.    ถูกทุกข้อ

        ตอบ ก. สื่อและกิจกรรมที่ใช้ในการประชาสัมพันธ์ที่ถือว่าเป็น สื่อกิจกรรมภายในได้แก่ สิ่งพิมพ์

        การบรรยาย กิจกรรม อุปกรณ์โสดทัศนะ

15. สิ่งจูงใจ ซึ่งนำไปสู่การตัดสินใจซื้อสินค้าประเภทยาแก้สิว เครื่องดับเพลิง ควรใช้อะไรเป็นสิ่งจูงใจใน

        การโฆษณา?

        ก.   ความสะดวก                                                                   ข.   ความกลัว

        ค.   การรักษาสุขภาพ                                                            ง.   ความรักวาติ

        จ.    ความสนุกสนาน

        ตอบ ข. จากโจทย์ควรใช้ความกลัวเป็นสิ่งจูงใจการโฆษณา คือต้องเน้นให้ผู้บริโภครู้สึกกลัวกับ

        เหตุการณ์ที่จะเกิดขึ้น และเสนอแนะสินค้าดังกล่าวเพื่อช่วยแก้ปัญหาให้แก่เขา ซึ่งจะทำให้ได้ผลมากกว่า

16. สิ่งที่เป็นส่วนสำคัญของทัศนคติ คือ?

        ก.   Interest                                                                             ข.   Action

        ค.   Decision                                                                          ง.   Desire

        จ.    Attention

        ตอบ ข. ส่วนประกอบของทัศนคติมี 3 ลักษณะคือ 1. ความเข้าใจหรือความเชื่อ Cognitive 2. ความชอบพอ

        หรือความรู้สึก (Affective) 3. การกระทำหรือการแสดงออก (Action)

17. อิทธิพลของกลุ่มอ้างอิงที่มีต่อการซื้อสินค้า?

        ก.   สมาชิกกลุ่มอาจจะเลือกซื้อสินค้าตราเดียวกัน          

        ข.   สมาชิกกลุ่มอาจจะเลือกซื้อสินค้าให้แตกต่างกัน

        ค.   สมาชิกกลุ่มจะเลือกซื้อสินค้าราคาถูกเหมือนกัน

        ง.    สมาชิกกลุ่มจะไม่ซื้อสินค้าราคาแพงเหมือนกัน

        จ.    ถูกทุกข้อ

        ตอบ ก. อิทธิพลของกลุ่มอ้างอิงได้แก่ 1. จะซื้อสินค้าตามอย่างคนอื่นโดยเฉพาะอย่างยิ่งในกลุ่มอ้างอิง

        2. มีอิทธิพลต่อการซื้อและเลือกสินค้า แต่จะมีอิทธิพลน้อยมากในสินค้าขนาดเล็กแลมีราคาไม่แพง

 

 

18. การโฆษณานมปัจจุบันเน้นเรื่องใด?

        ก.   Price                                                                                 ข.   Positioning

        ค.   Proposition                                                                     ง.   Image

        จ.    ไม่มีข้อถูก

        ตอบ ข. ในปัจจุบันการโฆษณาจะเน้นในเรื่องของการวางตำแหน่ง หรือ Positioning หรือถือว่าเป็นยุค

        ของ Positioning Era

19. การประเมินผลด้านคุณภาพของพนักงานขายเป็นการประเมินผลเกี่ยวกับ?

        ก.   ยอดขาย                                                                           ข.   กำไรได้จากการขาย

        ค.   ค่าใช้จ่ายในการขาย                                                       ง.   ความรู้เกี่ยวกับลูกค้าและผลิตภัณฑ์

        จ.    ไม่มีข้อถูก

        ตอบ ง. การประเมินผลด้านคุณภาพของพนักงานขายว่ามีความรู้แค่ไหน จะเป็นเรื่องเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ ลูกค้า การแข่งขัน อาณาเขตที่อยู่ในความรับผิดชอบตลอดจนลักษณะส่วนบุคคลของพนักงานขายนั้นๆ

20. ท่านคิดว่าสินค้าตัวใดไม่น่าลงโฆษณาในนิตยสาร “คู่สร้าง คู่สม”?

        ก.   รถยนต์โตโยต้า                                                               ข.   ชาชงสมุนไพร Fitne

        ค.   เทปเพลง จินตรา พูลลาภ                                              ง.   จักรยาน เฟสสัน

        จ.    ลิปสติก Mistine

        ตอบ ก. “คู่สร้าง คู่สม” เป็นนิตยสารที่ให้ความบันเทิง โดยมุ่งไปยังกลุ่มผู้บริโภคสุดท้าย ดังนั้นสินค้าที่โฆษณาควรเป็นสินค้าอุปโภคบริโภคหรือสินค้าที่เหมาะกับกลุ่มเป้าหมาย ซึ่งจะเป็นผู้ชอบอ่านข่าว

        บันเทิงทั่วๆไป ดังนั้นตัวเลือก 1 จึงเป็นตัวที่ไม่น่าลงโฆษณาในนิตยสารนี้มากที่สุด

21. สินค้าประเภทใดไม่ควรโฆษณาทางสื่อโฆษณาโรงภาพยนตร์?

        ก.   เครื่องดื่ม                                                                         ข.   เครื่องสำอาง

        ค.   อาหารประเภทแน๊ก                                                       ง.   เครื่องคอมพิวเตอร์

        จ.    ยาฆ่าพยาธิ

        ตอบ จ. จากโจทย์จะเห็นได้ว่า ตัวเลือก 1- 4 จะเป็นสินค้าที่มีการโฆษณาในสื่อโฆษณาในโรงภาพยนตร์เสมอ

        ส่วนตัวเลือกที่ จ ไม่ใช่

22. หนังสือพิมพ์ที่พิมพ์รอบสองรอบ ในประเทศไทย คือ?

        ก.   ไทยรัฐ                                                                              ข.   ไทยโพสต์

        ค.   เดลินิวส์                                                                           ง.   ข่าวสด

        จ.    คม ชัด ลึก

        ตอบ ข. หนังสือพิมพ์เช้า จะเป็นหนังสือพิมพ์ที่พิมพ์ออกจำหน่าย 2 ครั้ง หรือมี 2 รอบ ซึ่งในตัวเลือกที่ให้มาไทยโพสต์จะไม่ใช่ แต่จะเป็นหนังสือพิมพ์บ่ายซึ่งวันหนึ่งจะออกรอบเดียว

23. หลักในการเลือกหนังสือพิมพ์ใช้เป็นสื่อโฆษณาและบริการ ต้องพิจารณาจากอะไร?

        ก.   ใครเป็นผู้อ่าน                                                                 ข.   ปริมาณการพิมพ์

        ค.   อัตราการโฆษณา                                                           ง.   ชื่อเสียงและความน่าเชื่อถือ

        จ.    ถูกทุกข้อ

        ตอบ จ. หลักการเลือกหนังสือพิมพ์ได้แก่ 1. ชื่อเสียง ภาพพจน์ ความน่าเชื่อถือ 2. อัตราการโฆษณา

        3. ปริมาณการพิมพ์ 4. ผู้อ่านเป็นใคร

24. การส่งเสริมการขายใดที่สร้างความยุ่งยากต่อการปฏิบัติงานต่อผู้จัดจำหน่ายน้อยที่สุด?

        ก.   ซื้อข้าวหอมมะลิแถมช้อนบรรจุในถุง

        ข.   ซื้อข้าวหอมมะลิลุ้นคูปองรับโชคทองในถุงข้าว

        ค.   ซื้อข้าวหอมมะลิรับคูปองส่วนลด 10 บาททันที

        ง.    ซื้อข้าวหอมมะลิสามารถซื้อชามในมูลค่า 10 บาท

        จ.    ซื้อข้าวหอมมะลิรับฟรีน้ำตาลครึ่งกิโลกรัมที่เค้าน์เตอร์

        ตอบ ก. จากโจทย์ตัวเลือกที่ ก เป็นการส่งเสริมการขายที่สร้างความยุ่งยากต่อการปฏิบัติงานของผู้จัด

        จำหน่ายน้อยที่สุด เพราเป็นการแถมในหีบห่อเลย ทำให้ผู้ขายไม่ต้องมารับผิดชอบหรือมีภาระใน

        การดำเนินการเอง

25. บริษัทใดไม่ได้เป็นบริษัททำเรื่องทีวี เรตติ้ง?

        ก.   AC Nielsen                                                                     ข.   วีดีโอ รีเสริซ์

        ค.   ไทเลอร์ เนลสัน ซอฟเฟรส                                          ง.   ข้อ ก และ ข ถูก

        จ.    ไม่มีข้อถูก

        ตอบ จ. ตัวเลือก ก และ ข เป็นบริษัทวิจัยในเรื่องของ Rating ของทีวีสี

26. ตราสินค้า สโลแกนหรือจุดขายที่แสดงถึงการกำหนดตำแหน่งผลิตภัณฑ์ตามกลุ่มเป้าหมาย?

        ก.   รังนก สก๊อต รังนกแท้จากธรรมชาติ            ข.   คูลเลอร์ คลับ รสชาติของผู้หญิงโดยเฉพาะ

        ค.   นมตราหมี เพื่อคนที่คุณรัก                            ง.   ซีแล็ค ทูน่า ไขมันต่ำ

        จ.    มีคำตอบที่ถูกมากกว่า 1 ข้อ

        ตอบ จ. การวางตำแหน่งตามกลุ่มเป้าหมาย จะเน้นการวางตำแหน่งจองสินค้านั้นลงไปยังกลุ่มเป้าหมาย โดยเน้นเฉพาะว่าสินค้านั้นๆ สำหรับกลุ่มเป้าหมายใด เพื่อสร้างความสนใจและการยอมรับในกลุ่มเป้าหมายนั้นๆ

 

 

27. การที่แบรนด์ยอดซุปไก่ ออกผลิตภัณฑ์ใหม่เป็นแบบชนิดเม็ด และสื่อโฆษณาโดยใช้นางแบบหุ่นดี

        มาเป็นพรีเซ็นเตอร์ เป็นการกำหนดวางตำแหน่งเรื่องใด?

        ก.   บุคลิกผลิตภัณฑ์                                                             ข.   กลุ่มเป้าหมาย

        ค.   การกำหนดลักษณะสินค้า                                             ง.   ข้อ ก และ ข ถูก

        จ.    ข้อ ก, ข และ ค ถูก

        ตอบ จ. จากโจทย์จะเห็นได้ว่า จะเน้นในเรื่องของบุคลิกภาพของผลิตภัณฑ์ (ตัวเลือก ก และ ค) และ

        ใช้พรีเซ็นเตอร์หุ่นดีเป็นการเน้นกลุ่มเป้าหมายที่ต้องการ

 

28. ในภาวะวิกฤตการณ์ถดถอยทางเศรษฐกิจ ธุรกิจ Fast Food ควรส่งเสริมการตลาดแบบไหนจึงเหมาะสม?

        ก.   การลดราคา                                                                     ข.   การแลกซื้อของพรีเมี่ยม

        ค.   การโฆษณา                                                                     ง.   การใช้พนักงานขาย

        จ.    การประชาสัมพันธ์

        ตอบ ก. ในช่วงดังกล่าวจากโจทย์ ผู้บริโภคจะมีอำนาจซื้อต่ำลง การลดราคาจึงเหมาะสมที่สุด

29. ข้อใดมิใช่ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการวางแผนการรณรงค์โฆษณาของน้ำผลไม้ Qoo?

        ก.   รสชาติและคุณประโยชน์ของน้ำผลไม้

        ข.   ช่องทางตลาดร้านค้าปลีกในโรงเรียนถือเป็นตลาดสำคัญ

        ค.   งบประมาณการโฆษณามีมากถึง 50 ล้านบาท

        ง.    คู่แข่งขันในตลาดประเภทน้ำผลไม้กล่องมีจำนวนมาก

        จ.    ไม่มีคำตอบที่ถูก

        ตอบ จ. จากตัวเลือกทุกข้อถือว่าเป็นปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการวางแผนรณรงค์โฆษณาน้ำผลไม้ Qoo

        ทุกข้อ จึงตอบข้อ จ

30. วิธีการส่งเสริมการตลาดที่นำไปสู่การเปลี่ยนแปลงทัศนคติของตลาดเป้าหมายที่จะต้องให้ข้อมูลที่ชัดแจ้งและ

        ข้อมูลด้านความจริง ในเรื่องของสินค้า สถานที่จำหน่าย ตลอดจนคุณภาพและประโยชน์ของสินค้า?

        ก.   การให้ข้อมูลชัดแจ้ง                                                      ข.   การให้ข้อมูลด้านความจริง

        ค.   การให้ข้อมูลที่น่าเชื่อถือ                                               ง.   ข้อ ก และ ข ถูก

        จ.    ข้อ ข และ ค ถูก

        ตอบ จ. วิธีการส่งเสริมการตลาดนำไปสู่การเปลี่ยนแปลงทัศนคติของตลาดเป้าหมายจะต้องให้ข้อมูลที่ชัดแจ้งและข้อมูลด้านความจริง ในเรื่องของสินค้า สถานที่จำหน่าย ตลอดจนคุณภาพและประโยชน์

        ของสินค้า

 

 

31. เบียร์สิงห์ มีสโลแกนว่า ความนุ่มนวลที่หนักแน่น เป็นการจูงใจแบบใด?

        ก.   Use Oriented Appeal                                                     ข.   Product Oriented Appeal

        ค.   Product comparison Appeal                                         ง.   Consumer Appeal

        จ.    Direct Oriented Appeal

        ตอบ ข. จากโจทย์เป็นการเน้นให้เห็นถึงคุณสมบัติทางกายภาพที่ติดมากับตัวสินค้า

32. กิจกรรมทางการตลาดที่ทำให้ลูกค้าให้ความสำคัญต่อตัวผลิตภัณฑ์ลดน้อยลง?

        ก.   การโฆษณาผ่านสื่อต่างๆ                                              ข.   การใช้พนักงานขาย

        ค.   การลด แลก แจก แถม                                                   ง.   การเผยแพร่ข่าวสาร

        จ.    การกำหนดช่องทางจัดจำหน่าย

        ตอบ ค. คุณสมบัติของการส่งเสริมการขายมี 2 ข้อคือ 1. เร่งเร้าการตัดสินใจ 2. ทำให้ผลิตภัณฑ์มี

        ความหมายลดลง